Hulp nodig?
Hier vind je de meestgestelde vragen over de werking van Juf Danielle, de Academie, de website en de app. Inhoudelijke vragen over het menselijk lichaam kun je in de Vraagbaak stellen!
De documentatie voor Groepsabonnementen is op deze aparte pagina te bekijken!
Lid worden
Op Youtube zijn ongeveer 100 gratis video’s te bekijken. Op de Juf Danielle Academie staan inmiddels meer dan 500 video’s, actieve samenvattingen, oefentoetsen, kleurboeken, flashcards, en er is een vraagbaak waar je jouw vragen aan Danielle kunt stellen. Lang verhaal kort: Het is veel uitgebreider dus!
Op Youtube kan je mijn uitlegstijl eens uitproberen: Vind je de video’s leuk en interessant? Dan ben je natuurlijk van harte welkom op de Juf Danielle Academie. Ben je hier voor het eerst en heb je nog nooit een video gezien van Juf Danielle? Kijk dan eerst eens op mijn Youtube kanaal en kijk een paar video’s! Lid worden kan altijd nog 🙂
Via de website kun je kiezen tussen een maandabonnement (met maandelijkse betalingen) of een jaarabonnement (met jaarlijkse betalingen). Klik op het product dat je wilt hebben en je komt vanzelf in het afreken-proces terecht. Na betaling kun je direct inloggen op de website via desktop, tablet of mobiel.
Mocht er iets niet lukken: Laat het vooral weten, we helpen je graag verder. Mail naar info@jufdanielle.com
Op het moment dat je weer wilt stoppen met de Academie kan je op elk moment opzeggen (ook in de eerste maand). Dit kun je zelf regelen via https://jufdanielleacademie.com/abonnement-opzeggen, of stuur ons een mail en dan regelen wij het voor je.
Dat komt gelukkig bijna nooit voor, maar mocht de Academie toch niet aansluiten bij jouw leerstijl dan kun je in de eerste 14 dagen gebruik maken van de Niet Goed Geld Terug garantie. Je krijgt dan zonder gedoe je geld terug. Stuur een mail naar info@jufdanielle.com en we regelen het voor je.
Aan de slag
Inloggen kan altijd via: https://jufdanielleacademie.com/inloggen
En dit kan vanaf elk apparaat (computer, laptop, tablet en mobiele telefoon)
De Juf Danielle App zal binnenkort niet meer bijgewerkt worden. We raden iedereen aan om de lessen te bekijken via de mobiele website op https://jufdanielleacademie.com
De maandelijkse nieuwsbrief waar ik je op de hoogte houd van de nieuwe lessen op de Academie, en andere nieuwtjes. Een aanrader voor alle Academieleden! Klik hier om je aan te melden voor de Academie Mail
Wat is de beste volgorde om door de stof heen te gaan?
Alle anatomie, fysiologie en pathologie in het lichaam hangt samen met elkaar, alsof het 1 grote cirkel is. Dit maakt het enerzijds hartstikke interessant om over te leren. Maar aan de andere kant maakt het ook niet uit waar in het cirkeltje je begint.
De beste tip die ik je kan mee geven is om in deze volgorde te leren
1) Anatomie – Hoe ziet iets eruit
2) Fysiologie – Hoe werkt het
3) Pathologie – Wat gebeurt er als het mis gaat
4) Farmacologie – Wat kunnen we doen om te helpen
Maar heb je dan écht geen vaste volgorde?
Als je vanuit je opleiding geen volgorde krijgt, dan raad ik je aan om met de Fast Track te beginnen. Hiermee leer je in 4 weken de belangrijkste basis van het menselijk lichaam
Docent
Jazeker! Zolang je mij als bronvermelding erbij zet (bijv “Video van Juf Danielle: JufDanielleAcademie.com”) vind ik dat goed. Sterker nog: Leuk dat ik je op die manier kan helpen!! Als docent mag je de video’s laten zien in de les, de Actieve Samenvattingen / Kleurboeken uitprinten, en de oefentoetsen klassikaal maken.
Nee. Een account is voor 1 persoon. Anderen laten inloggen op jouw account is niet toegestaan en kan leiden tot uitsluiting van de website. Iedereen die wil inloggen op de website heeft een eigen account nodig.
Willen jullie met een groep lid worden van de Academie? Neem dan contact op met ons voor groepskorting.
Nee, de inhoud van de Academie kan niet worden gedeeld met andere Leer Management Systemen (zoals Blackboard, Canvas, Moodle, etc).
Tip: Andere opleidingen maken een link / button naar de juiste les in de Academie.
Bijvoorbeeld: In de zelfstudie over Atriumfibrilleren staat een link (of een button) naar Atriumfibrilleren. Als studenten hier op klikken komen ze direct in de juiste les terecht.
Let op: Studenten hebben hiervoor een eigen inlog nodig op de Academie. Dit kan geregeld worden met een Groepsaccount.
Lesmaterialen
In de zoekbalk kun je altijd zoeken op specifieke termen.
Mocht je er niet uitkomen? Zet het even in de Vraagbaak en dan help ik je verder.
Omdat oefentoetsen bedoeld zijn als lesstof, en niet als toetsmoment 😉
Deze toetsen hebben dus een heel andere functie dan de toetsen die je kent van school.
Het is niet mogelijk om álles over 1 onderwerp te vertellen in 5 minuten video. Vandaar dat ik in de rest van de lesstof (oefentoetsen, werkbladen, kleurboeken, etc) ook nog andere zaken erbij betrek. In de oefentoetsen houd ik ervan om het onderwerp in een breder perspectief te plaatsen: Wat is de relatie met andere organen? En andere ziektebeelden?
Dit betekent dus dat de oefentoets nooit 1-op-1 vragen zijn die je zojuist in de video hebt gehoord.
Een toets vinkt pas af als je een scoren van 80% of hoger hebt gehaald. Dit is om je te stimuleren om met het onderwerp bezig te blijven totdat je deze score gehaald hebt.
De Studietips Cursus is beschikbaar als cadeautje als je Level 2 haalt.
[Uitlegpagina verschijnt binnenkort]
Op de Juf Danielle Academie zijn geen accreditatiepunten te halen. Dit is een hele dure functie om aan te bieden. Om de prijs voor alle Academieleden zo laag mogelijk te houden hebben we er voor gekozen om geen accreditatiepunten aan te bieden.
Binnenkort beschikbaar:
→ Voor cursussen kun je een Bewijs van Deelname downloaden
Beschikbaar als je alle lessen uit die cursus voltooid hebt.
→ Voor toetsen kun je een Bewijs van Deelname downloaden.
Beschikbaar als je een 80% score of hoger hebt gehaald.
Binnenkort beschikbaar
Ik ben nog lang niet klaar met lessen maken voor de Academie 🙂 Dit betekent ook dat er voor sommige onderwerpen nog geen les bestaat. Op deze pagina [link] kun je kijken waar ik de komende tijd aan werk.
Nieuwe ideeen zijn altijd welkom: Stuur ze in via dit formulier en dan worden ze automatisch op de lijst gezet voor ons volgende contentoverleg (waar we de onderwerpen overwegen en zo ja inplannen).
Let op: Hier gaan maanden overheen 😉 Heb je nú vragen over een bepaald onderwerp? Stel ze gerust in de Vraagbaak en dan help ik je op weg!
Gamification
Zodra je alle lessen over 1 specifiek onderwerp hebt voltooid verdien je een Badge. Deze is zichtbaar op jouw Dashboard en op de Vraagbaak.
Denk bijvoorbeeld aan de
→ Scheikunde Badge, als je alle scheikunde lessen gemaakt hebt
→ Bloeddruk Badge, als je alle lessen over de bloeddruk gemaakt hebt
→ Diabetes Badge, als je alle lessen over diabetes mellitus gemaakt hebt
Er zijn meer dan 70 badges beschikbaar, dus spaar ze allemaal!!
Academie Punten kun je verdienen door lessen te maken, badges te halen en door berichten te plaatsen op de Vraagbaak. Vervolgens kun je Academie Punten gebruiken om korting te krijgen in de Juf Danielle Winkel!
Op de Juf Danielle Academie zijn 10 levels te behalen. Zodra je een level omhoog gaat krijg je een cadeautje.
Als je bijvoorbeeld van level 1 naar level 2 gaat, krijg je de Studietips Cursus cadeau.
Wat de andere cadeautjes zijn houd ik nog even geheim 😉 Dat krijg je te zien zodra je het level haalt!
Voor sommige cadeautjes heb ik een adres nodig om het naar op te sturen. Hierover krijg je dan een mail op de dag dat je het nieuwe level gehaald hebt. Stuur je geen adres naar me op? Dan kan ik het cadeautje helaas ook niet sturen.
Er gaat flink wat tijd zitten in het sturen van alle cadeautjes. Dit vind ik super leuk om te doen als extraatje, maar het gaat wel tussen al mijn andere werkzaamheden door. Het kan dus een paar werkdagen duren voordat je daadwerkelijk het cadeautje ontvangt! Bedankt voor je begrip 🙂
Feedback
Ik maak mijn video’s met de grootste zorg en aandacht, maar het kan toch voorkomen dat er iets niet helemaal klopt, of dat ik me verspreek, of dat simpelweg de richtlijn inmiddels is veranderd. Dit hoor ik natuurlijk graag terug! Stuur me een mail hierover met info@jufdanielle.com.
Let op: Het aanpassen van video’s is een tijdrovende klus. Afhankelijk van de ernst van de fout kan ik besluiten 1) de video opnieuw te maken 2) een melding in beeld te laten komen 3) een reactie bij de video te zetten of 4) geen verandering door te voeren. Dit zal per situatie verschillen.
Toetsen en antwoorden worden met veel zorg en aandacht gemaakt, maar toch kan het voorkomen dat er iets niet helemaal klopt. Laat het me vooral weten via info@jufdanielle.com! Vaak is dit snel te herstellen.
Abonnement
Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?Je kan op elk moment jouw abonnement opzeggen. En dit kan je zelf doen via jouw account. Zo heb jij de volledige controle over jouw abonnement.
Zo werkt het opzeggen:
→ Ga naar Abonnement Opzeggen (klik op deze link, of ga naar ‘abonnement’ boven in de menubalk) en zeg jouw abonnement op.
→ Klaar! Je krijgt binnen enkele minuten een bevestigingsmail.
Wat gebeurt er met mijn resterende dagen?
Na het opzeggen van jouw abonnement maak je gewoon de dagen af waar je al voor had betaald.
Waar kan ik mijn abonnement veranderen?
[volgt binnenkort]
Wat gebeurt er met mijn huidige abonnement?
Jouw huidige abonnement zal worden vervangen door het nieuw gekozen abonnement. Er gaan geen dagen verloren: Het nieuwe abonnement wordt opgeteld bij jouw huidige abonnement.
Voorbeeld: Je hebt vandaag een maandabonnement betaald, en switcht nu naar een Jaarbonnement: Jouw eerstvolgende betaling zal plaatsvinden over 1+12=13 maanden.
Mocht je binnen 14 dagen na je eerste betaling erachter komen dat de Academie toch niet bij jouw leerstijl past: Dan krijg je zonder gedoe je geld terug. Stuur een email naar info@jufdanielle.com en benoem dat je gebruik wil maken van de Niet Goed Geld Terug garantie = dan regelen we het voor je.
Een reden opgeven is niet verplicht, maar ik waardeer het altijd wel enorm: Dan kan ik dat als feedback meenemen 🙂
Betalingen
Op de verlengingsdatum van jouw abonnement sturen wij de betaling door naar jouw bank. Het zal vervolgens nog een paar werkdagen duren (in mijn ervaring is dat meestal 2-3 werkdagen, en maximaal 5 werkdagen) voordat het bedrag daadwerkelijk wordt afgeschreven van jouw rekening.
Handig om te weten: Zodra wij de betaling hebben verstuurd naar jouw bank dan kunnen wij hier niets meer aan veranderen. Mocht je willen opzeggen: Doe dit dus op basis van je verlengingsdatum en niet op basis van jouw bankafschrift (= want tegen die tijd hebben wij de betaling al verstuurd).
Dit kunnen wij niet voor je regelen (we mogen niet zomaar betalingen starten vanaf ander rekeningnummers – eigenlijk gelukkig maar). Maar samen komen we er wel uit! Email even naar info@jufdanielle.com en dan helpen we je verder.
Ja, nadat de betaling gelukt is krijg je (via de email) de factuur opgestuurd.
Deze kun je gebruiken voor in je eigen administratie, of om bijvoorbeeld de kosten van de Juf Danielle Academie te declareren bij je werkgever.
Let op: Deze factuur is dus al betaald, een handmatige overboeking is niet nodig.
Zolang jouw abonnement loopt blijf jij altijd dezelfde prijs betalen. Dus heb jij vóór de prijsverhoging een abonnement gestart? Dan blijft dat jouw prijs, ook als de prijs voor nieuwe leden omhoog gaat.
Let op: Als je je abonnement opzegt en op een later moment weer opstart dan betaal je de nieuwe prijs.
Account
Een gebruikersnaam kun je zelf niet aanpassen. Mocht je echt graag een andere gebruikersnaam willen, stuur ons dan een email naar info@jufdanielle.com en dan regelen wij het handmatig voor je.
Tijdens het inlog-proces kan je altijd klikken op ‘Wachtwoord vergeten’. Hiermee kan je weer een nieuw wachtwoord instellen.
Emailadres aanpassen:
Jouw emailadres wordt gebruikt om emails naar te sturen, bijvoorbeeld als je jouw wachtwoord bent vergeten, bij betalingsherinneringen, en om de Academie Mail te sturen.
[Instructie volgt binnenkort]
Waar moet ik op letten na de wijziging?
Twee zaken:
→ Het kan zijn dat jouw nieuwe emailadres mijn emails als Spam ziet (dat gebeurt helaas nog wel eens). Dit betekent onder andere dat je emails kan missen vanuit de Academie (denk aan betalingsherinneringen etc)
→ Ons mailsysteem (waar we de Academie Mail nieuwsbrief mee versturen) is een apart systeem. Wil je de Academie Mail blijven ontvangen? Geef dan ook nog even jouw mailadres aan ons door via info@jufdanielle.com
Hoe wijzig ik mijn profielfoto?
Jouw profielfoto is een belangrijk onderdeel van jouw profiel. De foto toevoegen en later aanpassen kan in jouw profiel.
[Instructies volgen later]
De profielfoto is zichtbaar voor jou en de andere Academieleden.
De foto is verder niet openbaar zichtbaar op het internet.
Om jouw profiel nog leuker te maken kan je ook een banner afbeelding toevoegen.
[Instructies volgen binnenkort]
Op elke factuur die je van ons krijgt staat jouw adres vermeld. Om het adres te veranderen:
[Instructies volgen binnenkort]
Mijn vraag staat er niet tussen
Stuur ons een mail via info@jufdanielle.com. Onze werkdagen zijn maandag t/m vrijdag (9:00 tot 17:00). We beantwoorden je vraag zo snel mogelijk! Let op: Inhoudelijke vragen over de lesstof, het menselijk lichaam, en andere algemene vragen kun je stellen in de Vraagbaak
